כל המידע הארגוני אודות הלקוח - מתועד במלואו בכרטיס הלקוח
- ניהול משימות ופעילויות לעובדים בארגון - קל מהיר ומדוייק מאי פעם
- מסמכי הלקוח והדוא"ל (הנכנס והיוצא) - מתועדים בכרטיס הלקוח
- המוצרים/שירותים שניתנו ללקוח-במעקב מלא
- חידוש אחריות ושירות על מוצרים/שירותים - תחת מעקב מסודר
- מאפייני הלקוח - המפתח לפעילות שיווקית מפולחת
- פשטות, אינטואיטיביות, יכולות מרשימות - הכל על מנת שהמשתמש
"ירגיש בבית"
מערכת לדוגמא
התנסות ושימוש בכל תכונות המערכת בלא הקמת מערכת ייחודית לחברה או למשתמש